আইনি দলিল

ckk4-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – জানুন বিস্তারিত

ckk4 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস এবং দায়িত্বশীল বেটিং সংক্রান্ত সকল নীতি স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
স্বচ্ছ ও ন্যায্য নীতি
ckk4 বিশ্বাস করে সকল সদস্য সমান অধিকার ভোগ করেন। আমাদের নিয়মকানুন সহজ, স্পষ্ট এবং ন্যায্য।

মূল নীতিগুলোর সারসংক্ষেপ

বিস্তারিত পড়ার আগে সংক্ষেপে জেনে নিন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক। বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।

পেমেন্ট ও উইথড্র

ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র করা যাবে না।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাসের অপব্যবহার করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার ckk4-এর আছে।

বেটিং বিধি

সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না। সিস্টেম ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার রয়েছে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।

দায়িত্বশীল বেটিং

ckk4 সবসময় দায়িত্বশীল বেটিং প্রচার করে। সদস্যরা ডিপোজিট সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং অফ সুবিধা নিতে পারবেন।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: ckk4 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ckk4 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) এবং এর সকল নিবন্ধিত সদস্যদের (এরপর "আপনি" বা "সদস্য" হিসেবে উল্লেখিত) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ckk4 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো পূর্ণরূপে মেনে নেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

  • প্ল্যাটফর্ম: ckk4-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা।
  • সদস্য: যেকোনো ব্যক্তি যিনি ckk4-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
  • বেট: কোনো ক্রীড়া ইভেন্ট বা অন্যান্য মার্কেটে সদস্যের অর্থের বাজি।
  • অডস: কোনো ঘটনার সম্ভাব্যতার উপর নির্ধারিত পরিশোধের অনুপাত।
  • ওয়েজারিং: বোনাস অর্থ উইথড্রের যোগ্য হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় বেটিং পরিমাণ।
  • KYC: Know Your Customer – পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।

ckk4-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপডেট তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।


অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

ckk4-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ যোগ্যতার শর্ত

  • আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি যে দেশ থেকে সেবা ব্যবহার করছেন সেখানে অনলাইন বেটিং আইনসম্মত হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় নিবন্ধন করছেন।

২.২ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে আপডেট করুন।

২.৩ KYC যাচাইকরণ

ckk4 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। সাধারণত নিচের ক্ষেত্রে KYC প্রয়োজন হয়:

  • প্রথমবার উইথড্রের আবেদন করলে।
  • বড় পরিমাণ জেতার পর।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
  • নিয়মিত যাচাই হিসেবে যেকোনো সময়।

KYC-এর জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

  • সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)
  • ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট)

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কারো সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে ckk4 সাপোর্টকে জানান। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যকলাপের জন্য সদস্য নিজেই দায়ী।


বেটিং বিধি ও সাধারণ নিয়ম

ckk4-এ বেট করার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালোভাবে পড়ুন। এই নিয়মগুলো সকল ধরনের বেটিং মার্কেটে প্রযোজ্য।

৩.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

  • একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডস তৈরি হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার ckk4-এর আছে।
  • স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইভেন্ট নির্ধারিত সময়ের আগে শেষ হলে ckk4-এর নির্দিষ্ট নীতি প্রযোজ্য হবে।

৩.২ সর্বোচ্চ বেট সীমা

প্রতিটি মার্কেটে সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা ইভেন্ট, মার্কেট এবং সদস্যের স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। ckk4 যেকোনো সময় বেট সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৩.৩ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তিত হয়। বেট কনফার্মের সময় যে অডস প্রযোজ্য ছিল সেটাই চূড়ান্ত। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা বিলম্বের কারণে কোনো বেট মিস হলে ckk4 দায়ী নয়।

সতর্কতা: ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ আইনি অপরাধ এবং ckk4 এ ব্যাপারে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।


পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

ckk4-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ। নিচের নীতিগুলো সকল পেমেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

৪.১ ডিপোজিট

  • ডিপোজিট করতে শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন।
  • বেশিরভাগ ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ বা অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।

৪.২ উইথড্র

  • উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • সাধারণ উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
  • ব্যাংকিং যাচাই ও নিরাপত্তা পরীক্ষার কারণে কিছু উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে এবং রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

  • bKash – তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্র
  • Nagad – তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্র
  • Rocket – ডিপোজিট ও উইথড্র সমর্থিত
  • অন্যান্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

ckk4-এর বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার উপভোগ করতে নিচের শর্তগুলো মানা আবশ্যক।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে দাবি করা যাবে না।

৫.২ সাধারণ বোনাস নীতি

  • প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ, ওয়েজারিং শর্ত ও সীমাবদ্ধতা রয়েছে।
  • বোনাস অর্থ দিয়ে সকল বেটিং মার্কেটে বেট করা যাবে না – নির্দিষ্ট বিধিনিষেধ প্রযোজ্য।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস অ্যাক্টিভ করা যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • ckk4 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ বোনাসের অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার – যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, আর্বিট্রেজ বেটিং বা সিস্টেমে ফাঁক খোঁজা – কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।


নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ckk4-এ নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অ্যালগরিদম ব্যবহার করে বেট করা।
  • হ্যাকিং বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • অভ্যন্তরীণ তথ্য বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ের মাধ্যমে বেট করা।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা তাদের তথ্য চুরির চেষ্টা।
  • ckk4-এর বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ বা DDoS পরিচালনা।

সতর্কবার্তা: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে অবহিত করা হবে।


গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ckk4 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, KYC যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল ডেটা সুরক্ষিত।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল বেটিং

ckk4 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে বেটিং করতে উৎসাহিত করি।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

ckk4 প্ল্যাটফর্মে নিচের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পাওয়া যায়:

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ।
  • বেট সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে বেটিং থেকে বিরত রাখা।
  • কুলিং অফ: ২৪ ঘণ্টা থ েকে ৬ সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতি।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর সেশন রিমাইন্ডার।

৮.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

ckk4 অপ্রাপ্তবয়স্কদের বেটিং থেকে সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক থাকলে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়িত্বশীল বেটিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।


অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে ckk4 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।
  • সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে।

৯.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে। তবে কোনো সক্রিয় বোনাস বা অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং বাতিল হয়ে যাবে।

৯.২ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ফি

টানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। এ সম্পর্কে আগাম ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।


১০ পরিবর্তন, আপডেট ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১০.১ শর্তাবলীর পরিবর্তন

ckk4 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো স্বীকৃত বলে গণ্য হবে।

১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

১০.৩ প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের অধীনে পরিচালিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে লাইসেন্সিং এখতিয়ারের আদালত প্রযোজ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@ckk4.biz অথবা সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন।

নিয়ম ও শর্ত নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ, ckk4 প্রয়োজনে নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে আগাম নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকে।

না, প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ এবং এটি শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। তবে আসল ডিপোজিটের অর্থ ক্ষতিগ্রস্ত হবে না।

প্রথমে সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার ব্যবস্থা রয়েছে।

টানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। এ ব্যাপারে আগাম ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে লগইন করলেই যথেষ্ট।
এখনই শুরু করুন

ckk4-এর সাথে নিরাপদ বেটিং শুরু করুন

এখন যখন সকল নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিলেন, তাহলে আর দেরি কেন? আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English